1.? 保建领域

TOSUN 保障其产品在资料和工艺上不存在缺点
，并且在保建期内将依照有关数据表或产品规格中概述的规格执行。此表
，TOSUN 确保：

• 产品拥有优良的可让渡所有权
  ，确？突г诓砂旌笳加泻戏ㄋ腥。
• 产品机能切合提供的规格和文档
  ，以确保产品的机能和职能与承诺一致。
• 不加害任何知识产权
  ，保障产品的设计和职能不加害他人的知识产权。
• 没有任何未决或受威胁的诉讼宣称加害知识产权
  ，以；た突馐苤恫ň婪椎挠跋。
• 产品切合领土内有关司法律规
  ，确保产品在销售和使用过程中切合本地司法律规的要求。

2.? 保建限度

本文所提供的保建是独家的
，取代所有其他保建
，无论是法定的、书面的、口头的还是默示的
，蕴含但不限于对特定主张合用性或适销性的保建。TOSUN 回绝除本文件中明确陈述的保建表的所有其他保建
，并仅将其保建使命限杜宗分销商。这意味着除非还有注明
，不然TOSUN将不掌管对客户进行其他类型的保建。

3.? 保建期限

TOSUN 硬件的保建期从发票日期起算
，为期一年的保建。这意味着在一年内
，客户能够享受到TOSUN提供的保建服务
，但在保建期满后
，用户可选择向TOSUN付费持续享受维保服务。

4.? 软件保建

若是分销商或其客户无法沉现或证明软件缺点
，TOSUN 不负有纠正软件缺点的使命。这意味着若是客户无法提供足够的证据来证明软件缺点
，TOSUN将不掌管对软件进行建复或更换。

5.? 用度和报销

若是汇报的缺点无法由分销商证明
，TOSUN 保留追求用度报销的权势。这意味着若是分销商不能提供足够的证据来证明产品存在缺点
，TOSUN可能会要求分销商承担有关的用度。

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保建索赔法式

在最终客户提出保建索赔时
，必须遵循以下法式：

• 最终客户将产品退回给分销商
  ，运费由最终客户或分销商承担。这确保了产品可能迅快返回给TOSUN进行维建或更换。
• 分销商创建一个 RMA 案例
  ，TOSUN 颁布一个 RMA 编号。这确保了TOSUN可能追踪每个保建案例
  ，并提供适当的服务。
• 审核 RMA 案例后
  ，分销商将产品发送到TOSUN指定的地址。这确保了产品可能投递TOSUN进行维建或更换。
• TOSUN 承担从TOSUN到分销商的返货运费。这确保了客户不必要支付任何返货用度。
• 未附 RMA 编号的产品将不被接受。这强调了正确遵循保建流程的沉要性。
• TOSUN 能够凭据均匀周转功夫15天自行决定维建或更换单元。这提供了一个预期的维建功夫领域
  ，以便客户相识维建过程所需的功夫。
• TOSUN 在保建周转功夫内可能会提供来自其有限测试单元库存的借用单元。这确保了即便产品必要维建
  ，客户仍能够持续使用其他产品进行工作。

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非保建维建

若是返回的产品被发现不是有故障的
，已过保建期或由于误用或不当装置而败坏
，TOSUN 将：

• 收取调查费和每幼时工作费率。这确保了TOSUN可能赔偿因调查非保建问题而产生的成本。
• 在进行维建之前提供固定的维建用度（若是可行）。这援手客户相识维建所需的用度
  ，并作出相应的决定。